Blog Panduan Beli
Waranti Aircond di Malaysia: Cara Semak, Daftar dan Tuntut (Acson, Midea, Daikin, Panasonic)
Kebanyakan aircond di Malaysia datang dengan waranti 1 hingga 3 tahun untuk alat ganti dan 5 tahun atau lebih untuk compressor, tetapi hanya jika anda daftar tepat masa dan simpan dokumen yang betul. Ini cara semak dan cara tuntut.
Jawapan pendek: kebanyakan aircond rumah yang dijual di Malaysia datang dengan waranti 1 hingga 3 tahun untuk alat ganti am dan 5 tahun untuk compressor, malah sesetengah model inverter Midea mengiklankan sehingga 10 tahun untuk compressor. Untuk kekalkan perlindungan itu, anda biasanya perlu daftar dalam talian tidak lama selepas beli, simpan resit asal dan kad waranti, dan servis unit ikut syarat jenama. Selepas tahun pertama, waranti compressor biasanya cuma lindungi alat ganti itu sahaja, jadi anda mungkin masih bayar upah dan gas.
Waranti secara ringkas: Acson, Daikin, Panasonic, Midea
Ini terma yang diterbitkan setiap jenama setakat November 2026. Waranti berubah ikut model dan promosi, jadi sentiasa sahkan dengan kad waranti anda sendiri atau laman web jenama.
| Jenama | Alat ganti am | Compressor | Cara daftar | Perlu tahu |
|---|---|---|---|---|
| Acson | 1 tahun (bukan inverter); 2 hingga 3 tahun untuk model inverter semasa kempen | 5 tahun | e-Warranty dalam talian, dalam 10 hari selepas beli | Upah compressor percuma hanya tahun pertama; dua kad (unit dalam dan luar) |
| Daikin | 1 tahun standard; promosi pernah lanjutkan model inverter terpilih ke 3 tahun | 5 tahun (1 hingga 6HP) | Pendaftaran waranti di halaman Service Daikin Malaysia | Upah dikenakan untuk kerja compressor selepas tahun pertama; resit asal diperlukan |
| Panasonic | 3 tahun alat ganti dan upah untuk model inverter | 5 tahun | eWarranty Panasonic Malaysia dalam talian | Semak kad anda untuk model bukan inverter |
| Midea | 3 tahun untuk unit bagi model dinding inverter rumah (sesetengah halaman sebut 5) | Sehingga 10 tahun untuk compressor inverter | Daftar di laman web Midea Malaysia untuk aktifkan | Beli dari kedai rasmi atau pengedar sah untuk perlindungan penuh |
Halaman rasmi: polisi waranti Acson, servis dan pendaftaran waranti Daikin Malaysia, Panasonic Malaysia, Midea Malaysia.
Cara semak sama ada aircond anda masih dalam waranti
- Cari tarikh pembelian. Ia ada pada resit atau invois. Setiap waranti dikira dari tarikh ini, bukan tarikh pemasangan.
- Cari kad waranti. Aircond split biasanya ada dua: satu untuk unit dalam dan satu untuk unit luar, selalunya dengan terma berbeza.
- Baca nombor siri. Ia ada pada pelekat plat nama: di panel sisi unit luar, dan di belakang penutup depan unit dalam. Ambil gambar kedua-duanya.
- Cari e-mel pendaftaran. Bila anda daftar dalam talian, kebanyakan jenama hantar e-mel pengesahan. Cari nama jenama dalam peti masuk anda.
- Tanya jenama. Hubungi khidmat pelanggan jenama dengan nombor model dan kedua-dua nombor siri. Mereka boleh beritahu sama ada unit berdaftar dan bila perlindungan tamat.
Semak waranti Acson
Acson tiada halaman awam untuk taip nombor siri dan lihat status waranti. Semak e-mel pengesahan pendaftaran Acson anda, atau hubungi Acson Careline di 1-300-22-3344 dengan nombor model serta nombor siri unit dalam dan unit luar.
Cara daftar aircond baharu (buat pada hari ia dipasang)
- Daftar dalam talian dengan segera. Acson minta pendaftaran dalam 10 hari selepas beli, dan waranti compressor panjang Midea hanya aktif selepas pendaftaran dalam talian. Jangan tangguh.
- Daftar kedua-dua unit. Masukkan model dan nombor siri unit dalam dan unit luar.
- Simpan semua dokumen bersama. Letak resit dan kedua-dua kad waranti dalam satu sampul, dan simpan gambarnya dalam telefon juga.
- Beli dari kedai rasmi atau pengedar sah. Unit yang dibeli dari penjual dalam talian tidak rasmi mungkin import selari tanpa waranti tempatan. Midea, contohnya, minta pembeli semak label SIRIM, nombor siri dan kad waranti selepas penghantaran.
Cara buat tuntutan waranti
- Hubungi talian servis jenama, atau pengedar tempat anda beli. Beri model, kedua-dua nombor siri, tarikh beli dan masalahnya. Kalau paparan unit dalam berkelip atau tunjuk kod ralat, catat atau rakam video.
- Sediakan resit dan kad waranti. Tanpanya, jenama boleh caj alat ganti walaupun dalam tempoh waranti.
- Juruteknik sah jenama periksa unit. Kalau ia kecacatan pembuatan, alat ganti yang dilindungi dibaiki atau diganti.
- Tanya berapa anda perlu bayar sebelum kerja dimulakan. Selepas tahun pertama, tuntutan compressor biasanya lindungi compressor itu sahaja, bukan upah, gas dan bahan lain untuk memasangnya.
Apa yang waranti aircond biasanya tak lindungi
- Kesilapan pemasangan. Sambungan flare bocor, kecerunan saliran salah atau paip terlalu kecil ialah tanggungjawab pemasang, bukan pengeluar.
- Servis, cucian dan topup gas. Ini penyelenggaraan, bukan kecacatan.
- Kerosakan dari punca luar, seperti lonjakan kuasa, kilat, air masuk atau tikus gigit kabel. Ini biasanya dikecualikan; semak terma kad anda.
- Nombor siri yang diusik atau hilang.
- Campur jenama. Acson, contohnya, batalkan waranti kalau unit dalam atau luarnya dipadankan dengan jenama lain.
Servis semasa aircond masih dalam waranti
Sesetengah jenama, termasuk Acson dan Daikin, menyatakan unit mesti diservis oleh pengedar sah mereka untuk kekalkan waranti. Kalau aircond anda masih dalam tempoh waranti, semak kad anda sebelum tempah mana-mana juruteknik bebas, termasuk kami. Kami lebih suka beritahu awal daripada anda hilang tuntutan compressor.
Selepas waranti pengeluar tamat, tiada sekatan begitu. Setiap kerja kami datang dengan jaminan kerja 30 hari kami sendiri, dan harga servis aircond kami disenaraikan secara terbuka.
Dah tamat waranti dan ada masalah?
Kebanyakan kerosakan pada unit yang tamat waranti bukan compressor. Kapasitor, motor kipas, sensor, saliran dan bocor gas jauh lebih biasa dan jauh lebih murah untuk dibaiki. Mula dengan panduan kami tentang punca aircond tak sejuk, atau tempah diagnosis di halaman baiki aircond: RM88 untuk unit dinding bukan inverter, ditolak dari kos baiki jika anda teruskan.
Kalau anda beli unit baharu, pemasangan kami termasuk vakum, semakan tekanan gas dan ujian sejuk penuh, supaya unit dipasang seperti yang dijangka oleh waranti jenama.